Veelgestelde Vragen (FAQs)

Krijg snelle antwoorden op uw vragen over onze diensten en beleid. Neem voor meer hulp contact op met ons ondersteuningsteam.

Waar is het toegangspunt voor Mailchimp-integratie? Hoe schakel ik de verbinding in?

Het toegangspunt voor Mailchimp-integratie bevindt zich op de pagina Integraties van derden. De verbinding is standaard uitgeschakeld en gebruikers kunnen deze zelf inschakelen.

Hoeveel stappen zijn er in het Mailchimp-verbindingsproces? Wat is de functie van elke stap?

Het Mailchimp-verbindingsproces heeft 5 hoofd­stappen: 1. Log in op een Mailchimp-account (je kunt een bestaand account kiezen of een nieuw account aanmaken) 2. Selecteer een Mailchimp-team 3. Selecteer een Mailchimp-doelgroep 4. Configureer veldtoewijzing (e-mail is een verplicht veld) 5. Stel tags en toestemmingsvragen in (optioneel)

Waar moet ik op letten bij het koppelen van velden?

1. Het e-mailadresveld is een verplicht veld 2. Pas nadat het e-mailadresveld succesvol is geconfigureerd, worden de koppelingsinstellingen voor andere vragen weergegeven 3. E-mailvelden in de typen meerkeuze-tekstinvul, matrix-tekstinvul en tabel-tekstinvul kunnen ook worden herkend 4. Het adresveld moet alle verplichte velden tegelijk koppelen (stad, staat, postcode)

Welke opties en regels zijn beschikbaar voor taginstellingen?

Taginstellingen zijn onderverdeeld in twee methoden: 1. Voeg één tag toe aan al je reacties: koppel alle reacties aan dezelfde tag 2. Tag reacties in meerkeuzevragen: koppel vraagopties aan Mailchimp-tags Opmerking: dezelfde optie kan niet meer dan één keer aan dezelfde tag worden gekoppeld

Hoe configureer ik de toestemmingsvraag?

1. Dit kan alleen worden ingesteld wanneer er meerkeuzevragen in de enquête staan 2. U kunt de meerkeuzeopties toewijzen aan toestemming / geen toestemming 3. Voor gevallen zonder toestemming kunt u kiezen: - Geen contact aanmaken - Een contact aanmaken zonder identificatie

Hoe beheer ik een bestaande Mailchimp-verbinding?

Gebruikers kunnen het volgende doen: 1. De verbinding pauzeren: door de schakelknop uit te zetten 2. De verbinding bewerken: u kunt de eerdere instellingen wijzigen 3. De verbinding verwijderen: hiervoor is een tweede bevestiging vereist 4. U kunt op elk moment terugkeren om de eerdere stappen te wijzigen

Welke speciale gevallen moeten worden opgemerkt tijdens gegevenssynchronisatie?

1. Nadat een reactie is gewijzigd, worden de tags bijgewerkt 2. Als de inhoud van het adresveld te lang is, kan dit de upload van andere velden beïnvloeden 3. Het IP-adres synchroniseert de relevante geografische informatie 4. Nadat een enquêtevraag is verwijderd, moet het bijbehorende veld opnieuw worden geconfigureerd

Welke speciale vereisten zijn er voor interfacebewerkingen?

1. Lange tekstinhoud moet worden afgekapt met een ellips 2. Knoppen moeten een hover-effect hebben 3. Specifieke knoppen (zoals Setup voltooien, Opslaan, Intrekken) moeten een lettergewicht van 600 hebben 4. Tijdens het bewerken moet directe navigatie naar een opgegeven stap worden ondersteund 5. Pagina's voor gekoppelde accounts moeten een grijze achtergrond gebruiken

Wat zijn de standaarden voor systeempromptberichten?

1. Wanneer een veld is verwijderd, moeten gebruikers duidelijk worden gevraagd om het opnieuw te selecteren 2. Promptberichten moeten compatibel zijn bij het schakelen tussen Chinees en Engels 3. Wanneer adresvelden niet volledig zijn gekoppeld, is een melding voor verplichte velden nodig 4. De formulering van prompts moet worden verbeterd wanneer een veld niet bestaat of is verwijderd

Welke soorten e-mailvelden worden ondersteund door de Mailchimp-integratie?

1. Tekst op één regel 2. Tekst op meerdere regels 3. Matrixtekst 4. Tabeltekst Opmerking: Alle soorten e-mailvelden kunnen correct worden geïdentificeerd en verwerkt.
1 2